正确答案:

当事人需要亲自接待

A

题目：药师应对“患者投诉”，下列说法不正确的是( )。

解析：本题考查要点是“患者投诉的处理”。无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。一般性的投诉，可由当事人的主管或同事接待。事件比较复杂或患者反映的问题比较严重，则应由店长、经理或科主任亲自接待。所以，选项A的叙述是不正确的。因此，本题的正确答案为A。

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延伸阅读的答案和解析：

[多选题]可使DDD方法产生偏差的情况为

合并用药时要对药物剂量进行增减

一种药物有多种适应证

未能将儿童用药从总量中剔除

患者依从性不好

[单选题]根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，不正当竞争行为是

违背购买者的意愿搭售商品

[多选题]包合物在药剂学中常用于( )

降低药物的刺激性与毒副作用

防止挥发性成分的挥发

调节药物的释放速率

[单选题]有关异烟肼抗结核杆菌作用的叙述哪项错误

结核杆菌不易产生耐药性

[多选题]被动靶向制剂包括

微球

纳米囊

脂质体

[单选题]为配制注射剂用的溶剂是

注射用水

[多选题]治疗流脑首选磺胺嘧啶(SD)是因为

对脑膜炎奈瑟菌敏感

血浆蛋白结合率低

易透过血脑屏障

[单选题]能提高左旋多巴疗效的药物是

卡比多巴

解析：卡比多巴是外周多巴脱羧酶抑制剂，本身基本无药理作用。与左旋多巴合用可减少左旋多巴在外周转变成多巴胺，使脑内多巴胺含量增加，提高疗效。

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