正确答案:

语调

B

题目:药师接待患者投诉时,情感表达中占38%的是

解析:接待患者投诉时,接待者的举止行为至关重要,心理学家总结出这样一条公式:情感表达=55%动作表情+38%语调+7%语言。所以药师接待患者投诉时,情感表达中占38%的是语调。故此题应选B。

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    抗惊厥

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  • 解析:酸枣仁,有镇静、催眠、抗惊厥、镇痛、抗心律失常等作用

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