正确答案:

调配工作时精神不集中或业务不熟练 选择药品错误 处方辨认不清 缩写不规范 药品名称相似

ABCDE

题目：处方差错出现的原因为

解析：处方为医师给患者开具的具有法律效力的文件，在开具处方的过程中可能会差错，可能会在各个环节和人员身上出现差错，ABCDE均是处方出现差错的原因。

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延伸阅读的答案和解析：

[多选题]巴比妥类催眠药的作用和持续时间的长短

与化合物的解离度有关

与化合物的脂溶性和解离度有关

与5-位取代基是否易于氧化有关

与5-双取代基的碳原子数目有关

解析：巴比妥类药物的作用强弱和起效时间快慢与药物的解离常数pKa和脂水分配系数密切相关。巴比妥类药物C-5位取代基的氧化反应是代谢的主要途径。当5位取代基为饱和直链烷烃或苯环，则因不易被氧化而难以在肾脏排除，作用时间较长。如苯巴比妥。当5位取代基为支链烷烃或不饱和烃基时，氧化代谢容易，易被排除，故镇静、催眠作用时间短，如海琐巴比妥为短效镇静药。药物5位碳上的两个取代烃基，碳原子总数以4～8为最好，此时分配系数合适，具有良好的镇静催眠作用；碳数超过8时，作用产生过强，会出现惊厥作用。

[多选题]处理患者投诉需要注意的是

选择合适的地点

选择合适的人员

接待时的举止行为

适当的方式和语言

强调证据原则

解析：处理患者投诉时要注意：选择合适的地点，地点选择在办公室，不要在医院的大厅或者人员较多的地方；选择合适的人员，尽量不要让治疗患者的主治医师直接接待；接待时的举止行为，接待患者时态度要诚恳，如果是院方错误要及时承认错误；适当的方式和语言，与患者沟通时语言要温和；强调证据原则，患者投诉时一定要先让患者拿出证据，根据证据的真实性采取相应的措施。

[多选题]抗肿瘤药物的常见不良反应有

骨髓毒性

脱发

胃肠道上皮受损

[单选题]具有其性干涩，易伤津液性质和特点的邪气是（ ）

燥邪

[多选题]下列有关苯海索的叙述中，哪些是正确的

对帕金森病的疗效不如左旋多巴

外周抗胆碱作用是阿托品的1／10～1／3

有口干、散瞳、尿潴留、便秘等不良反应

解析：苯海索又称安坦，可阻断中枢胆碱受体，减少纹状体中乙酰胆碱的作用。而对外周作用较小，从而有利于恢复帕金森病患者脑内多巴胺和乙酰胆碱的平衡，改善患者的帕金森病症状。其外周抗胆碱作用为阿托品的1/10～1/3。抗震颤疗效较好，但改善僵直及动作迟缓较差，对某些继发性症状如过度流涎有改善作用。临床用于：①震颤麻痹，脑炎后或动脉硬化引起的震颤麻痹，对改善流涎有效，对缓解僵直、运动迟缓疗效较差，改善震颤明显，但总的疗效不及左旋多巴、金刚烷胺。主要用于轻症及不能耐受左旋多巴的患者。常与左旋多巴合用。②药物利血平和吩噻嗪类引起的锥体外系反应（震颤麻痹）。许多抗精神病药有锥体外系副反应，苯海索可以对抗部分锥体外系副反应。因此，苯海索常常和可以引起锥体外系副反应的抗精神病药合并使用。常见的不良反应有口干、便秘、尿潴留、瞳孔散大、视力模糊等抗胆碱反应。

[多选题]磺酰脲类的不良反应有

粒细胞减少

胆汁淤积性黄疸及肝损害

刺激食欲，增加体重

[多选题]处方：维生素C104g；碳酸氢钠49g；亚硫酸氢钠2g；依地酸二钠0．05g；注射用水加至1000ml。关于上述处方，下列叙述错误的是( )

本品可采用115℃、30分钟热压灭菌

碳酸氢钠用于调节等渗

亚硫酸氢钠用于调节pH

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