正确答案:

各组分的混合比例 各组分的密度与粒度 各组分的黏附性与带电性 含液体或易吸湿成分的混合 形成低共熔混合物

ABCDE

题目：制备散剂时，影响混合的因素有( )

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[多选题]红细胞内G-6-PD（葡萄糖-6-磷酸脱氢酶）缺乏引起急性溶血性贫血的化疗药物是

伯氨喹

磺胺嘧啶

[多选题]湿度过大会使药品

潮解

液化

霉变

变质

[多选题]影响药物效应的因素包括

年龄和性别

体重

给药时间

病理状态

给药剂量

[多选题]处理患者投诉需要注意的是

选择合适的地点

选择合适的人员

接待时的举止行为

适当的方式和语言

强调证据原则

解析：处理患者投诉时要注意：选择合适的地点，地点选择在办公室，不要在医院的大厅或者人员较多的地方；选择合适的人员，尽量不要让治疗患者的主治医师直接接待；接待时的举止行为，接待患者时态度要诚恳，如果是院方错误要及时承认错误；适当的方式和语言，与患者沟通时语言要温和；强调证据原则，患者投诉时一定要先让患者拿出证据，根据证据的真实性采取相应的措施。

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