正确答案:

认真聆听 与患者交谈时，眼睛始终注视对方 与患者交谈的时间不宜过长 关注特殊用药人群

ABDE

题目：药学服务中沟通的技巧包括（ ）。

解析：考察重点是对药学服务中沟通技巧的掌握；C答案应为多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用难懂的专业术语。

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延伸阅读的答案和解析：

[多选题]

B． 每年汇总报告一次 C． 自首次获准进口之日起1年内，报告该进口药品发生的所有不良反应 D． 在首次药品批准证明文件有效期届满当年汇总报告一次，以后每5年汇总报告一次 E． 新的或严重的药品不良反应应于发现之日起15日内报告 1.新药监测期内的药品报告要求 2.新药监到期已满的药品报告要求 3.进口药品报告要求 4.药品生产、经营企业和医疗卫生机构报告要求

自首次获准进口之日起5年内，报告该进口药品发生的所有不良反应B． 每年汇总报告一次

在首次药品批准证明文件有效期届满当年汇总报告一次，以后每5年汇总报告一次

新的或严重的药品不良反应应于发现之日起15日内报告

解析：B,D,A,E

[单选题]根据以下内容，回答 53～54 题：

气滞

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