正确答案:

交流沟通能力

B

题目：药师应具备的素质中，开展药学服务工作的关键是( )。

解析：实施药学服务要求药师用自己独有的专业知识和技巧来保证药物使用获得满意的结果，是高度专业化的服务过程。提供药学服务的人员必须具有药学与中药学专业的教育背景，具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识以及开展药学服务工作的实践经验和能力，并具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德。同时，除具有良好的教育背景、广泛的专业知识外，还应当具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧，以及一定的投诉应对能力和技巧。

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]自我药疗时，解热镇痛药用于解热，连续用药时间不宜超过

3天

解析：解热镇痛药用于解热一般不超过3天，如症状未缓解或消失应及时向医师咨询，不得长期服用。

[单选题]属于Ⅰc类抗心律失常药的是( )

普罗帕酮

解析：普罗帕酮属于Ⅰc类抗心律失常药物。

[单选题]下列哪类药物属于快速杀菌药( )

氨基糖苷类

解析：氨基糖苷类抗生素为快速杀菌剂，对静止期细菌也有较强的作用。

[单选题]硬胶囊的崩解时限

30分钟

解析：硬胶囊应在30分钟内全部崩解

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