正确答案:

提请仲裁 向有关行政部门投诉 请求消费者协会调解

ACD

题目：消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径有

解析：争议解决的途径：①与经营者协商和解；②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；③向有关行政部门投诉；④提请仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]某药品的生产批号为140031，生产日期为2014年9月1日，有效期为2年，其有效期可以标注为（ ）。

有效期至2016年08月

解析：药品标签中的有效期应当按照年、月、日的顺序标注，年份用四位数字表示，月、日各用两位数表示。其具体标注格式为"有效期至××××年××月"或者"有效期至××××年××月××日"；也可以用数字和其他符号表示为"有效期至××××，××．"或者"有效期至××××／××／××"等。有效期若标注到日，应当为起算日期对应年月日的前一天；若标注到月，应当为起算月份对应年月的前一月。

[多选题]某网站以发布"促进女性排卵，帮助生双胞胎"信息等方式推广销售处方药枸橼酸氯米芬片。关于本事件相关法律问题的说法，正确的有

网站不能在网上向个人消费者销售处方药

公众应凭医师处方通过正规渠道购买该处方药

对这类处方药，患者应在医师指导下正确使用

解析：此题考查的是互联网药品交易服务审批暂行规定

[单选题]红霉素易于在乳汁中出现的机制是

呈弱碱性

解析：由此题可掌握的要点是哺乳期妇女用药。研究表明，几乎所有的药物都能通过被动扩散进入乳汁中，只是浓度可有不同。红霉素易于在乳汁中出现的机制是呈弱碱性(B)

[多选题]抑制肿瘤细胞有丝分裂的药物有

鬼臼毒素

长春新碱

长春碱

紫杉醇

解析：鬼臼毒素能有效抑制疱疹病毒，抑制细胞中期的有丝分裂，用于毒性性病。长春新碱被广泛的应用于癌症的化疗方案，但由于化疗存在着比较严重的骨髓抑制，肠胃道反应和肝肾损伤等，故需配合同步服用补硒剂。长春碱能干扰增殖细胞纺锤体的形成，使有丝分裂停止于中期。并有免疫抑制作用。细胞在进行有丝分裂时不能形成纺锤体和纺锤丝，抑制了细胞分裂和增殖，从而发挥抗肿瘤作用。

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