正确答案:

认真聆听 与患者交谈时，眼睛始终注视对方 与患者交谈的时间不宜过长 关注特殊用药人群

ABDE

题目：药学服务中沟通的技巧包括（ ）。

解析：考察重点是对药学服务中沟通技巧的掌握；C答案应为多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用难懂的专业术语。

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]下列关于丸剂的叙述错误的为（ ）。

微丸剂主要供内服，也可外用

[多选题]关于某些散剂的特殊处理正确的是（ ）。

药物密度相差较大时，应将“轻者”先置研钵中

药物颜色相差较大的散剂可采用“打底套色”的方法混合

剂量在0.01g以下的散剂可配制l1：100或l1：1000的倍散

解析：答案为[BCD] 倍散的稀释比例应根据药物的剂量而定，剂量在0.01～0.1g者，可配制1：10倍散。

[单选题]盐酸普萘洛尔的化学名称是（ ）。

1-异丙氨基-3-(1-萘氧基)-2-丙醇盐酸盐

解析：解析：本题考查盐酸普萘洛尔化学名。 盐酸普萘洛尔化学名称是1-异丙氨基-3-(1-萘氧基)-2-丙醇盐酸盐，为非选择性竞争抑制肾上腺素β受体阻滞药。

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