[多选题]外科手消毒，做法正确的是

正确答案 ：ACDE

先刷指尖，然后刷手、腕、前臂、肘部、上臂下1/2段

特别要刷净甲沟、指间、腕部

每遍刷完用流动水冲净

水由手、上臂至肘部流下

解析：正确的是刷洗3遍,每遍3分钟,共约10分钟,故B错误,而其他选项都是正确的 。故选ACDE。

[多选题]有关协调的叙述，正确的是

正确答案 ：ABCD

协调是减少内耗、增加效益的重要手段

协调是调动员工积极性的重要方法

协调是增强组织凝聚力的有效途径

协调的本质在于解决各种矛盾

[多选题]不适用头罩给氧法的是

正确答案 ：BCDE

幼儿

学龄儿童

学龄前儿童

青少年

解析：小婴儿适用于鼻导管给氧，不适合面罩给氧。故选BCDE。

[多选题]护理管理中常用的控制方法有

正确答案 ：AB

行为控制法

组织文化与传统控制

[多选题]小儿口腔炎的主要护理诊断有

正确答案 ：DE

疼痛

口腔黏膜改变

解析：1.口腔黏膜改变 与口腔不洁、抵抗力低下造成感染有关。 2.疼痛 与口腔炎症刺激有关。 3.体温过高 与口腔黏膜感染有关。

[多选题]属于处理冲突方法的是

正确答案 ：ABCDE

教育

推延

转移目标

明确共同的组织目标

设立意见箱，建立投诉系统

[多选题]肺炎并发心力衰竭的主要临床表现是

正确答案 ：ABCDE

呼吸、心跳突然加快，不能用肺炎本身的疾病或其他疾病来解释

面色苍白或唇周发绀

肝脏在短期内迅速肿大

咯粉红色泡沫痰

突然极度烦躁不安

解析：肺炎合并心力衰竭者主要表现为呼吸困难加重，呼吸加快（＞60次/分），烦躁不安，面色苍白或发绀，心率增快（＞180次/分），心音低钝，奔马律，肝脏迅速增大，突然极度烦躁不安，咯粉红色泡沫痰等。故选ABCDE。

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