[单选题]人性化管理是指（ ）。

正确答案 ：C

帮助和管理相结合的管理方式

[单选题]（ ）是可以有效降低随诊失访率的随诊方法。

正确答案 ：A

家访随诊

[单选题]最常见呕血的原因是（ ）

正确答案 ：A

消化性溃疡

解析：上消化道出血是消化性溃疡最常见的并发症，占本病患者的20%～30%；消化性溃疡也是上消化道出血最常见的原因，约占出血病因的50%。

[单选题]有关右肺的说法正确的是（ ）

正确答案 ：C

有水平裂和斜裂

解析：左、右两肺外形不同，右肺宽而短，分为上、中、下三叶，上叶分为尖段、前段和后段；左肺因受心脏压迫而狭长，分为上、下两叶，左肺前缘下部有心切迹。

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