正确答案:

提请仲裁 向有关行政部门投诉 请求消费者协会调解

ACD

题目：消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径有

解析：争议解决的途径：①与经营者协商和解；②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；③向有关行政部门投诉；④提请仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。

查看原题 点击获取本科目所有试题

延伸阅读的答案和解析：

[单选题]下列儿科用药中，属于慢惊及久病、气虚者忌服的是（ ）

琥珀抱龙丸

解析：考查儿科用药的使用注意。琥珀抱龙丸具有清热化痰，镇静安神的功效，慢惊及久病、气虚者忌服。故本题的正确答案为D。

[多选题]药师不得调剂的处方有

不规范的处方

用药严重不合理的处方

没有医师签名的处方

医师为自己开具的麻醉药品处方

解析：AC为不规范处方；B为用药不适宜处方；医师不得为自己开具麻醉药品处方。

[单选题]门（急）诊处方的抽样率不应少于总处方量的（ ），且每月点评处方绝对数不应少于（ ）张

1‰ 100

解析：门（急）诊处方的抽样率不应少于总处方量的1‰，且每月点评处方绝对数不应少于100张；病房（区）医嘱单的抽样率（按出院病历数计）不应少于1%，且每月点评出院病历绝对数不应少于30份。

[多选题]五倍子的形成要素有

五倍子蚜虫

提灯藓属植物

盐肤木类植物

解析：本题考查五倍子的形成要素。产生五倍子必须具备三要素，即寄主盐肤木类植物、五倍子蚜虫和过冬寄主提灯藓类植物。

[多选题]自愿呈报系统的缺点是

漏报情况

资料偏差

解析：缺点是存在资料偏差和漏报现象。

[单选题]提取非挥发性、对热稳定的成分以水为溶剂时常用

煎煮法

解析：从药材中提取活性成分很难有一个固定的模式。通常需根据提取要求、目的成分及杂质的性质差别以及溶剂的溶解能力来确定。用溶剂法提取中药材的有效成分，常用的方法有浸渍法、渗漉法、煎煮法、回流提取法、连续回流提取法、超声提取法和超临界萃取法等。煎煮法:是中药材加入水浸泡后加热煮沸，将有效成分提取出来的方法。此法简便，但含挥发性成分或有效成分遇热易分解的中药材不宜用此法。答案选C

[单选题]能通调水道的是

肺

解析：本组题考查的是肺、脾的生理功能。肺主通调水道，促进水液输布和排泄。

[单选题]商陆皂苷抗炎作用机制主要涉及

兴奋垂体-肾上腺皮质系统

解析：商陆通过兴奋垂体-肾上腺皮质系统，增加皮质激素分泌而产生抗炎作用。

[多选题]薏苡仁的性状鉴别特征有

表面乳白色

背面圆凸，腹面有1条深而宽的纵沟

质坚实，断面白色，有粉性

解析：薏苡仁Coicis Semem来源禾本科植物薏苡Coix lacryma-jobi L．var.mayuen（Roman.）Stapf的干燥成熟种仁。药材 呈宽卵形或长椭圆形，长4~8mm，宽3~6mm。表面乳白色，光滑，偶有残存的黄褐色种皮。一端钝圆，另端较宽而微凹，有一淡棕色点状种脐；背面圆凸，腹面有一条较宽而深的纵沟。质坚实，断面白色，粉性。气微，味微甜。答案选BCD

本文链接：https://www.233go.com/key/7zdd7.html