正确答案:

选择合适的地点、人员 接待室的举止行为 适当的方式和语言 遵循证据原则

ABCE

题目：正确处理患者投诉应注意()

解析：答案：ABCE

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延伸阅读的答案和解析：

[多选题]某医疗机构欲取得《麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡》，需向何部门申请

市级卫生行政部门

解析：答案：D

[单选题]黄连素片包薄膜衣的主要目的是（ ）。

掩盖苦味

解析：解析：包衣的目的

[多选题]《中华人民共和国药品管理法实施条例》规定，药品在销售前或者进口时，应当按照国务院药品监督管理部门的规定进行检验或者审核批准的是（ ）。

疫苗类制品

血液制品

用于血源筛查的体外诊断试剂

国务院药品监督管理部门规定的其他生物制品

[单选题]下列哪些与硫酸阿托品相符（ ）。

为左旋莨菪碱的外消旋体

[多选题]不宜用水做溶剂的浸提方法有（ ）。

渗漉法

浸渍法

回流法

解析：答案为[BCD] 渗漉法与浸渍法一般需要较长的浸提时间，而水容易霉败变质，因此不适宜；回流法是用挥发性有机溶剂提取，提取液被加热，挥发性溶剂馏出后又被冷凝，重复流回浸出器中浸提药材，直至有效成分回流提取完全的方法，水的沸点高，不易挥发，加热所需温度高，一般不用于回流。

[单选题]在下列引起意识障碍的疾病中，属颅内感染的是

脑型疟疾

[单选题]根据下列条件，回答 65～67 题：

盐酸地芬尼多

[单选题]根据下列选项，回答 54～56 题：

部门规章

[单选题]青春期心理健康的标准不包括

生理发育已完全成熟

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