正确答案:

认真聆听 与患者交谈时，眼睛始终注视对方 与患者交谈的时间不宜过长 关注特殊用药人群

ABDE

题目：药学服务中沟通的技巧包括（ ）。

解析：考察重点是对药学服务中沟通技巧的掌握；C答案应为多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用难懂的专业术语。

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]物理灭菌法中不包括（ ）。

环氧乙烷

[单选题]依照《中药、天然药物处方药说明书格式内容书写要求及撰写指导原则》规定，注射剂如未进行药物相互作用相关研究（ ）。

必须以“尚无本品与其他药物相互作用的信息”来表述

解析：考察重点是《中药、天然药物处方药说明书格式内容书写要求及撰写指导原则》对注射剂如未进行药物相互作用相关研究的规定。中药、天然药物处方药如未进行药物相互作用相关研究，可不列此项，但注射剂除外，注射剂必须以“尚无本品与其他药物相互作用的信息”来表述。故选D。

[单选题]对抗肿瘤药物环磷酰胺描述错误的是

代谢后产生成4-羟基磷酰胺，直接产生烷基化作用

解析：解析：本题考查环磷酰胺的性质与代谢。环磷酰胺代谢后首先生成4—羟基磷酰胺，在肿瘤组织中其互变异构体和醛型经β消除产生丙烯醛、磷酰氮芥及水解产物去甲氮芥。这三种代谢产物才是较强的烷化剂。

[单选题]根据下列题干及选项，回答 64～67 题：

羊毛脂

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