正确答案:

陈列药品按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放 明示服务公约、公布监督电话、设置顾客意见簿 陈列药品的货柜保持清洁和卫生 对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理

ABCD

题目：GSP细则规定药品零售企业在营业店堂内应做到

解析：药品零售企业和零售连锁门店在营业店堂陈列药品时，应做到：①陈列药品的货柜及橱窗应保持清洁和卫生，防止人为污染药品。②陈列药品应按品种、规格、剂型或用途分类整齐摆放，类别标签应放置准确、字迹清晰。③对陈列的药品应按月进行检查，发现质量问题要及时处理。药品零售企业和零售连锁门店应在营业店堂明示服务公约，公布监督电话和设置顾客意见簿。对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。故选ABCD。

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