正确答案:

认真聆听 关注特殊人群 注意非语言的运用 多使用服务用语和开放式提问方式

ABDE

题目：从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]有抗胆碱作用和阻断α受体的抗心律失常药物是

解析：解析：本组题考查抗心律失常药的药理作用。

[多选题]有关氯丙嗪对体温调节的影响,正确的是()。

对下丘脑体温调节中枢有很强的抑制作用

能使正常和发热者体温降至正常以下

环境温度愈低，降温作用愈强

可与异丙嗪、哌替啶等药联合，用于人工冬眠

解析：答案ABCE

[多选题].环烯醚萜苷具有的性质有

旋光性 B.易被酸水解而得到原苷的苷元

味苦 D.对酸稳定

[多选题]奥美拉唑临床可用于治疗

良性胃溃疡

十二指肠溃疡

反流性食管炎

术后溃疡

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