正确答案:

倾听就是听服务对象讲话内容。

D

题目：下列对倾听的描述，哪项是不正确的()

解析：本题答案：D

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延伸阅读的答案和解析：

[多选题]不同的人由于社会环境、思想观念、群体利益的需要和个人具体经历等不同，会形成不同的乃至完全相反的信念。这是信念()的表现

多样性

解析：本题答案：D

[多选题]在咨询过程中、保持一定距离、为来访者留出约1米的私人空间，对来访者紧张情绪的消除是()的

有利

解析：本题答案：B

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