正确答案:

病人对医院的过分依赖

B

题目:影响医患关系的因素不包括

解析:医方因素:①医务人员对医患沟通的重要性认识不够;②医务人员人文素养、沟通技巧的缺乏;③医务人员的业务知识水平不高;④不良医德医风、医疗机构形象的影响;⑤医学的特殊性;⑥医疗机构管理层缺乏职业化。患方因素:①患方的健康意识与维权意识不断增强;②患方对医疗工作的特殊性缺乏应有的认同。

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