正确答案:

认真聆听 注意语言的表达 注意非语言的运用 注意掌握时间 关注特殊人群

ABCDE

题目：沟通的技巧包括

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延伸阅读的答案和解析：

[多选题]寒凉药作用有（ ）。

凉血

解毒

泻火

[多选题]

B． 物料平衡 C． 物料 D． 验证 E． 洁净室 1.经批准用以指示操作的通用文件或管理办法 2.产品或物料的理论产量或理论用量与实际产量或用量之间的比较，并适当考虑可允许的正常偏差 3.原料、物料、包装材料等属于 4.需要对尘粒和微生物数量进行控制的房间或区域 5.证明任何程序、配制过程、设备、物料、活动或系统确实能达到预期结果的有文件证明的一系列活动

标准操作规程B． 物料平衡

物料

洁净室

解析：A,B,C,E,B

[多选题]以下所列治疗骨质疏松药物中，属于骨形成刺激剂的药物是 （ ）

氟制剂

甲状旁腺

[单选题]邪气未尽者应慎用的药味是()。

酸味

[单选题]枳壳麸炒的作用为()。

偏于理气健胃消食

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