正确答案:

选择合适的地点、人员 接待时的举止行为 适当的方式和语言 遵循证据原则

ABCE

题目：正确处理患者投诉应注意

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延伸阅读的答案和解析：

[多选题]普萘洛尔长期使用突然停用可产生

高血压

快速型心律失常

心绞痛加剧

[多选题]理中丸与四君子汤共有的药物是（ ）

白术

炙甘草

人参

[多选题]口含片应符合以下要求( )

应在30分钟内全部崩解

所含药物应是易溶的

口含片的硬度可大于普通片

[多选题]下列关于输液的叙述，正确的是( )

脂肪乳剂输液是营养输液

右旋糖酐输液是胶体输液

氯化钠注射液是电解质输液

葡萄糖注射液是营养输液

[多选题]以下药物中，归属非促胰岛素分泌剂的降糖药是

苯乙双胍

吡格列酮

伏格列波糖

[多选题]米诺环素具有下列特点

是长效、高效的半合成四环素

抗菌作用为四环素类中最强

用于尿路、胃肠道、呼吸道感染

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