正确答案:

教育 推延 转移目标 明确共同的组织目标 设立意见箱，建立投诉系统

ABCDE

题目：属于处理冲突方法的是

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防止疾病的传播

防止医院内感染

防止交叉感染

预防和控制医源性感染

保持患者生命安全

解析：1、消毒可以杀死病菌，防止传播疾病 2、同时也保护医护人员免疫感染。3、防止病原体播散到社会中，引起流行发生。

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