正确答案:

15%

D

题目：各省自治区直辖市对国家制定的“乙类目录”的调整（增加和减少）品种数之和不得超过国家制定的“乙类目录”药品总数的

解析：“乙类目录”由国家制定，各省、自治区、直辖市可根据当地经济水平、医疗需求和用药习惯，适当进行调整，增加和减少的品种数之和不得超过国家制定的“乙类目录”药品总数的15%。

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是

一是尊重、二是微笑

解析：投诉处理的一般的原则：一是如果投诉即时发生（即刚刚接受服务后便发生投诉），则要尽快将患者带离现场，以减缓、转移患者的情绪和注意力，不使事件造成对其他服务对象的影响。接待患者地点宜在办公室、会议室等场所，以有利于谈话和沟通。二是选择合适的人员，无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。三是接待时的举止行为至关重要，要点是尊重和微笑，以拉近人与人间的距离，消除隔阂，化解投诉者的怨气。尊重和微笑可以使投诉过程从抱怨、谈判变为倾诉和协商，特别有利于投诉问题的解决。四在工作中应当注意保存有形的证据，如处方、清单、病历或电脑存储的相关信息，以应对患者的投诉。故此题应选A。

[单选题]利用环境因素来促进疾病康复的方法称为

自然康复

解析：常用康复疗法 1、药物康复和康复器械的辅助疗法。 2、针灸推拿气功康复法。 3、体育娱乐康复法。 4、自然康复法。

[多选题]某药品生产企业利用回收玻璃瓶重新灌装大输液，对本事件的处理，正确的有

按使用了未经批准的直接接触药品的包装材料和容器的行为进行处理

药品监督管理部门没收这些玻璃瓶

应按生产、销售劣药论处

解析：直接接触药品的包装材料和容器未经批准的属于按劣药论处，药品监督管理部门应追究其法律责任。

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