正确答案:

认真聆听 与患者交谈时，眼睛始终注视对方 与患者交谈的时间不宜过长 关注特殊用药人群

ABDE

题目：药学服务中沟通的技巧包括（ ）。

解析：考察重点是对药学服务中沟通技巧的掌握；C答案应为多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用难懂的专业术语。

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]为治湿痰、寒痰和呕吐之要药的是

半夏

[多选题]银柴胡的功效有

退虚热

清疳热

解析：解析：本题考查银柴胡的功效。  银柴胡的功效包括退虚热，清疳热。

[多选题]桑叶与菊花共同具右的功效是（ ）。

疏散风热

清肝明目

平抑肝阳

解析：答案为[ABE] 依据二药的功效．桑叶与菊花均能疏散风热，清肝明目，平抑肝阳。桑叶还能清肺润肺，凉血止血，菊花还能清热解毒，但无清心热、清胃热功效。故除CD外，均选。

[单选题]根据下列选项，回答 44～47 题：

火针

[多选题]肝损害的中毒表现症状有（ ）。

肝区痛

肝肿大

转氨酶高

胆红索高

肝功阴性

[单选题]胰岛素对糖代谢的影响主要是（ ）。

增加糖原的合成和贮存

解析：本题考查胰岛素的药理作用。胰岛素对糖代谢的影响主要是增强葡萄糖的运转，促进外周组织对葡萄糖摄取，加速葡萄糖的氧化分解、增加糖原的合成和贮存，抑制糖原分解和异生。

[多选题]空气中影响药物稳定性的是（ ）

二氧化碳

氧气

[单选题]南沙参

[多选题]关于类脂质双分子层的叙述错曝的是（ ）。

极性端向内，非极性端向外

蛋白质在膜上处于静止状态

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