正确答案:

教育 推延 转移目标 明确共同的组织目标 设立意见箱，建立投诉系统

ABCDE

题目：属于处理冲突方法的是

解析：教育、推延、转移目标、明确共同的组织目标、设立意见箱，建立投诉系统都是处理冲突的方法。

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延伸阅读的答案和解析：

[多选题]关于腹部妇科手术后护理，正确的是( )。

术后第2天取半卧位

术后24小时内注意观察腹部切口有无出血、渗液

一般情况术后留置尿管1～2天

[多选题]卵巢的功能包括

排卵

分泌激素

[多选题]排卵性功血的临床表现中下列哪项不正确 ( )

黄体功能不足者月经周期正常，月经频发

黄体功能不全者与不孕无关

有排卵功能，黄体功能正常，但是经量偏多

解析：排卵型功血主要发生于生育年龄妇女，临床表现为月经周期尚规律，盆腔内诊检查无异常。可见四种情况： （1）月经过多 月经周期正常，只是血量过多。 （2）黄体功能不全 表现为月经频发，周期缩短，基础体温呈双相，但上升缓慢，且维持时间短，子宫内膜病检显示分泌不足。D正确 （3）子宫内膜脱落不全 表现为月经周期正常，但持续时间延长，流血量多，基础体温呈双相，但下降缓慢，子宫内膜病理检查分泌期与增生期内膜并存。C正确。 （4）排卵期出血 月经中期有少量阴道出血，可伴或不伴腹痛，流血发生于基础体温开始上升时。 故选择ABE。

[多选题]统计患者的出液量时应包括 ( )

尿量

粪便中的水分

呕吐量

出血量

解析：出液量包括尿量，大便中的水分，引流量，渗出量（大面积烧伤）呕吐，腹泻，咳出物量（咳血，咳痰）出血量，故ABDE

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