正确答案:

退药药品数量药品质量价格异议服务态度和质量

ABCDE

题目：从事药学服务的药师应对"投诉的类型"一般包括

解析：本题考查药学服务过程中投诉的类型。药师进行药学服务的过程中，经常遇到接待和处理患者投诉的内容包括：服务态度和质量、药品质量、药品数量、退药、用药后发生严重的不良反应，价格异议。

延伸阅读的答案和解析：

[多选题]下列是软膏类脂类基质的是

[多选题]临床药师需要在医疗文书中记录的信息包括

本文链接：https://www.233go.com/key/on8ll.html

相关资料

临床药学(正高)题库阅读排行

考试资料

临床药学(正高)题库最新资料

相关科目：神经内科(正高) 精神病学(正高) 中医眼科学(正高) 心电学技术(正高) 重症医学(副高) 核医学主治医师(代码：345) 理化检验技术中级职称(代码：383) 中医护理学(护师)(代码：204) 执业药师(西药) 住院医师规培(放射科)

退药 药品数量 药品质量 价格异议 服务态度和质量