正确答案:

尊重与微笑

C

题目：在药师接待投诉人的举止行为规范中，最关键的是 （ ）

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]药物约0.4g，精密称定，加元水乙醇50ml，微温使溶解，加高氯酸溶液(取70%高氯酸8.5ml，加水至100ml)50ml、邻二氮菲指示液3滴，立即用硫酸铈滴定液(0.1mol/L)滴定，至近终点时，在水浴中加热至50℃左右，继续缓缓滴定至橙红色消失，并将滴定的结果用空白试验校正，该药物为（ ）。

硝苯地平

[单选题]饮片呈短段状，茎略呈方柱形，节略膨大，其上有对生叶痕，气微，味极苦酌是

穿心莲

解析：解析：本题考查全草类中药的性壮特征。  穿心莲：茎四棱形，多分枝，节略膨大；质脆，易折断。

[单选题]适合分离酸性物质的常用极性吸附剂是

解析：解析：本组题考查中药有效成分的分离的内容。

[多选题]紫珠的功效有

收敛止血

清热解毒

解析：解析：本题考查紫珠的功效。  紫珠：活血，止血，除热，解毒。治吐血，咯血，衄血，便血，崩漏，创伤出血，痈疽肿毒，喉痹。

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