正确答案:

最大限度地满足客户要求

A

题目：全面质量管理（TQM）的原始动力是致力于

解析：全面质量管理（TQM）的原始动力在于最大限度地满足客户要求，了解客户期待目标并尽量改进以达到这个目标。B、C、D、E依次为质量控制、质量体系、质量保证和质量管理的核心或特征。

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]章某，女，38岁，喝牛奶后出现食物中毒症状，取剩余牛奶分离培养出革兰阳性杆菌，菌落较大，表面粗糙，在血平板上为β溶血，在肉汤培养基呈混浊生长，可形成菌膜能液化明胶，磷脂酶阳性。据此判断最可能是何种细菌

蜡样芽孢杆菌

解析：革兰阳性杆菌，菌落较大，表面粗糙，在血平板上为β溶血，在肉汤培养基呈混浊生长，可形成菌膜能液化明胶，磷脂酶阳性。据此判断最可能为蜡样芽孢杆菌引起的食物中毒。

[单选题]氯丙嗪治疗精神分裂症时最常见的不良反应是（ ）

锥体外系反应

[单选题]为调整菌群严重失调，应使用

益生素

[单选题]关于结核分枝杆菌经典抗酸染色，叙述错误的是

菌体呈红色为抗酸阴性，蓝色为抗酸阳性

[单选题]脑膜炎奈瑟菌的主要致病物质是

LOS

解析：脑膜炎奈瑟菌死亡或自溶释放的LOS是其最主要的致病物质，对血管损伤极大，可引起一系列并发症，如发热、微循环障碍、内毒素休克症、DIC等。

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