[多选题]从事药学服务的药师应对"投诉的类型"一般包括

正确答案 ：ABCDE

退药

药品数量

药品质量

价格异议

服务态度和质量

解析：本题考查药学服务过程中投诉的类型。药师进行药学服务的过程中，经常遇到接待和处理患者投诉的内容包括：服务态度和质量、药品质量、药品数量、退药、用药后发生严重的不良反应，价格异议。

[多选题]下列哪些叙述与阿托品性质相符

正确答案 ：ACDE

为M胆碱受体拮抗药

具有碱性，可与酸成盐

临床常用作解痉药和散瞳药

分子中含有酯键，碱性条件下更易被水解

解析：阿托品分子中含有酯键，在碱性条件下易水解，而在弱酸性和近中性条件下较稳定，pH为3.5～4.0最稳定。阿托品具有外周及中枢M胆碱受体拮抗作用，能解除平滑肌痉挛，可用于治疗各种类型的内脏绞痛、麻醉前给药及散瞳等。

[多选题]下列有关分散片的叙述正确的是

正确答案 ：ABE

为能迅速崩解，均匀分散的片剂

应进行溶出度检查

应检查分散均匀度

解析：系指在水中能迅速崩解并均匀分散的片剂。分散片中的药物应是难溶性的。分散片可加水分散后口服，也可将分散片含于口中吮服或吞服。分散片应进行溶出度和分散均匀性检查。

[单选题]郁证的形成与五脏关系最密切的有（ ）

正确答案 ：B

心、肝、脾

[多选题]下列治法中，符合"治痿独取阳明"原则的是（ ）

正确答案 ：ACE

补脾胃

清胃火

化食滞

[单选题]舌体瘦薄、舌色淡白，说明（ ）

正确答案 ：C

气血两虚

[多选题]药品上市前的临床研究过程中常受到哪些人为因素的限制

正确答案 ：CDE

研究时间较短

试验对象年龄范围窄

病例较少

[多选题]结核病呼吸系统症状的临床表现是

正确答案 ：ABC

呼吸困难

咳痰

咯血

解析：本题考查结核病的临床表现。结核病的临床表现：①全身症状，如午后低热、盗汗、乏力、食欲减退等，若肺部病灶进展播散，常呈不规则高热；②呼吸系统症状，如呼吸困难、咳痰、咯血、胸痛。

[多选题]医药商品流通过程的特点是

正确答案 ：ABCD

品种多、规格多、数量大、流动性大

在运输中，商品质量易受恶劣气候和其他一些物理因素的影响

其质量的识别，多数依靠外观、包装标志、文字所提示的品名、规格、有效期、批号、贮存条件等作为管理依据

其质量受仓库条件的影响

解析：医药商品流通过程的特点：①品种多、规格多、数量大、流动性大。②运输过程中会碰到恶劣气候和其他一些物理因素带来的不利影响，会引起商品质量的变化。③医药商品在流通过程中均以包装的面目出现，其质量情况的识别，多数依靠外观、包装标志、文字所提示的品名、规格、有效期、批号、贮存条件等作为管理的依据。④医药商品从生产出来到使用之前，大部分时间是在仓库里存放，仓库的条件对医药商品质量会产生不可忽视的影响。

[单选题]十二经脉的功能活动反映于体表的部位是（ ）

正确答案 ：E

皮部

[多选题]关于药品储存实行色标管理，叙述错误的是

正确答案 ：BE

退货药品库（区）为红色

零货称取库（区）为黄色

[多选题]下列关于全身作用栓剂的特点叙述正确的是

正确答案 ：BDE

不受胃肠pH或酶的影响

对不能吞服药物的病人可使用此类栓剂

可避免药物对胃肠黏膜的刺激

[多选题]免疫抑制药常用于

正确答案 ：AC

器官移植

自身免疫性疾病

[多选题]提插补泻法的补法是（ ）

正确答案 ：BDE

重插轻提

提插频率慢

提插幅度小

[多选题]下列选项中的特殊杂质检查正确的是

正确答案 ：ABCD

葡萄糖中检查可溶性淀粉

肾上腺素检查肾上腺素酮

甾体激素检查有关物质

异烟肼中检查游离肼

[多选题]消渴病的常见并发症有（ ）

正确答案 ：ABCDE

肺痨

中风

水肿

白内障、雀目、耳聋

疮疖、痈疽

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