[多选题]为减轻劳动强度，确保配方质量，药房的室内整体布局的原则是

正确答案 ：AC

移动距离最短

方便操作流程

[多选题]根据《药品经营质量管理规范》，有关药品零售企业销售药品，说法正确的是

正确答案 ：BCDE

处方经执业药师审核后方可调配

对处方所列药品不得擅自更改或者代用

对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配

处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或者盖章，并按照有关规定保存处方或者其复印件

[单选题]以下脏腑组织中，不属于足厥阴肝经联络的是（ ）

正确答案 ：D

脾

[多选题]当事人对药品检验机构的检验结果有异议的，可以申请复验的机构是

正确答案 ：ACD

原药品检验机构

上一级药品监督管理部门设置或者确定的药品检验机构

国务院药品监督管理部门设置或者确定的药品检验机构

解析：本题考查的是药品检验复验申请的有关问题。根据《中华人民共和国药品管理法》第六十七条，当事人对药品检验机构的检验结果有异议的，可以自收到药品检验结果之日起七日内向原药品检验机构或者上一级药品监督管理部门设置或者确定的药品检验机构申请复验，也可以直接向国务院药品监督管理部门设置或者确定的药品检验机构申请复验。

[多选题]正确处理患者投诉应注意

正确答案 ：ABCE

选择合适的地点、人员

接待时的举止行为

适当的方式和语言

遵循证据原则

[多选题]溶解法制备溶液剂的做法有

正确答案 ：ADE

如果使用非水溶剂，容器应干燥

制备的溶液应过滤，并通过过滤器加入溶剂至全量

取处方总量的3/4量的溶剂，加入称好的药物，搅拌使其溶解

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