正确答案:

知识因素

C

题目：某医院外科护士长李某为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教李护士长，李护士长都能给她们满意的解答。因此护士们都很信任李护士长，愿意接受李护士长的领导做好病房的护理工作。李护士长对护士的这种影响力起作用的因素是

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