正确答案:

认真聆听 注意语言表达 注意掌握时间 关注特殊用药人群

ABDE

题目：药学服务中沟通的技巧包括

解析：认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式。与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。故此题应选ABDE。

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延伸阅读的答案和解析：

[单选题]蓬莪术的根茎常伪品

三七

解析：本组题考查药材的常见伪品。三七的伪品有姜科植物蓬莪术的根茎、落葵科植物落葵属的珠芽及块茎菊科植物菊三七的根茎。山药的伪品包括大戟科植物木薯、旋花科植物番薯的干燥块根，薯蓣科植物山薯、参薯的干燥根茎。天麻的伪品有紫茉莉的干燥根、大丽菊的干燥块根、芭蕉芋的干燥块茎。

[单选题]根据《药品经营质量管理规范》,关于药品零售企业拆零销售管理的说法,错误的是( )

质量管理人员方可负责药品拆零销售

解析：药品拆零销售应当

[单选题]口气酸臭伴食欲不振

胃有宿食

解析：口气酸臭，多是胃有宿食。故此题应选A。

[单选题]能引火归原，治疗虚阳上浮的药物是

肉桂

解析：本题考查温里药肉桂的性能特点。思路：常用单昧中药之中，有引火归原功效表述的只有肉桂，并可治疗虚阳上浮之上热下寒之证，故选B。干姜、高良姜、小茴香、吴茱萸均能温中散寒，除干姜外，其余三药还能止痛，吴茱萸还可疏肝、燥湿止泻，均无引火归原功效，故排除。

[多选题]机体在疾病发展过程中，某一阶段的病理概括成为证，包括（ ）

病因

病性

病位

邪正关系

解析：考查证的辨别。所谓证，是指机体在疾病发展过程中某一阶段的病理概括，包括病变的部位、原因、性质，以及邪正关系。故本题的正确答案为ABCE。

[单选题]蟾酥毒素具有下列哪种类似作用

洋地黄作用

解析：蟾酥毒素有洋地黄样作用。

[单选题]《印鉴卡》的有效期为

3年

解析：《印鉴卡》有效期为3年。《印鉴卡》有效期满前3个月，医疗机构应当向市级卫生行政部门重新提出申请。故选C。

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