正确答案:

非言语沟通

B

题目：一位女医生声调柔和，目光亲切，讲话面带微笑，她在下列哪方面做得好

解析：(答案：B)医患交往的两种形式：言语形式的交往和非言语形式的交往。前者顾名思义，是用语言传递信息，后者包括语调、表情等。依题意，这位女医生是非言语形式的交往做得好。

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