1. [单选题]冲突产生后，找到双方共同点，使双方都退让一步，达成彼此接受的协议，此解决方法是
A. 协商
B. 仲裁
C. 推延
D. 妥协
E. 教育
2. [单选题]对于中毒原因未明确者的首要急救原则是
A. 中断毒物接触，排出毒物
B. 保持有效呼吸
C. 维持正常体液灌注量
D. 保持神志清醒
E. 头偏向一侧
3. [单选题]以下符合医技人员服务规范的是
A. 到点后上班，调试设备，让患者等候
B. 上班时间内谈论工作之外的琐事
C. 检查前不予解释，告知患者自行阅读注意事项
D. 向患者解释检查事项和实验结果的意义
E. 不告知患者取结果的时间、地点
