1. [多选题]沟通技能在药学服务工作中最重要的作用是()
A. 用药教育作用
B. 药品警戒作用
C. 双向交流(two way communication)作用
D. 应对投诉作用
E. 促进自主学习作用
2. [单选题]蜜丸最易产生的变质现象是（ ）。
A. 泛油
B. 挥发
C. 变色
D. 生虫
E. 沉淀
3. [单选题]请根据以下内容回答 58～59 题
A. 甲苯磺丁脲
B. 格列本脲
C. 格列齐特
D. 格列吡嗪
E. 氯磺丙脲
F. 第 58 题 可用于治疗尿崩症（ ）
