1. [多选题]能使患者换位思考，在共同基础上(basis)达到谅解的技能是()
A. 调剂技能
B. 沟通技能
C. 自主学习能力
D. 药品管理技能
E. 投诉应对技能
2. [单选题]({TSE}题共用备选答案)
A. 肺热咳嗽、目赤
B. 热疮肿毒、毒蛇咬伤
C. 口舌生疮、心烦尿频
D. 暑热烦渴
E. 脾虚泄泻 {TS}薏苡仁可应用于
3. [多选题]属非选择性COX-2抑制剂的是( )。
A. 布洛芬
B. 甲氨蝶呤
C. 泼尼松
D. 塞来昔布
E. 利妥苷单抗
4. [多选题]药品生产企业质量监控主要是（ ）。
A. 原辅料、包装材料(packaging material)、标签的质量监控
B. 生产过程的质量监控
C. 留样观察
D. 建立产品质量档案
E. 建立药品不良反应监察报告制度
