1. [多选题]消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以
A. 向有关行政部门投诉
B. 向人民法院提起诉讼
C. 与经营者协商和解
D. 请求消费者协会调解
2. [多选题]制成固体分散物后具有肠溶作用的载体材料有
A. CAP
B. PVA
C. EC
D. Eudragit L
E. PVP
3. [多选题]区域性批发企业
A. 经批准可以从定点生产企业购进麻醉药品和第一类精神药品
B. 可以从全国性批发企业购进麻醉药品和第一类精神药品
C. 可以向本省、自治区(autonomous region)、直辖市行政区域内取得麻醉药品和第一类精神药品使用资格的医疗机构销售麻醉药品和第一类精神药品
D. 不可以向其他省、自治区(autonomous region)、直辖市行政区域内取得麻醉药品和第一类精神药品使用资格的医疗机构销售麻醉药品和第一类精神药品
4. [单选题]"缺乏葡萄糖-6-磷酸脱氢酶者服用磺胺药引起黄疸"说明其诱因属于
A. 环境因素
B. 病理因素
C. 遗传因素
D. 生理因素
E. 饮食因素
