病历摘要: 患者男性，60岁。进行性排尿困难3年，夜间尿频，触诊

1. [填空题]病历摘要: 患者男性，60岁。进行性排尿困难3年，夜间尿频，触诊前列腺不大，神经系统无异常，F20导尿管可插入膀胱，残余尿70ml。

前列腺增生症产生梗阻的程度取决于：

A. 前列腺增生程度
B. 前列腺增生部分的位置
C. 前列腺增生的形式
D. 膀胱粘膜是否出现小梁
E. 膀胱有否假憇室形成
F. 残余尿量

2. [多选题]聆听的原则包括

A. 专心
B. 移情
C. 客观
D. 完整
E. 主观

3. [多选题]下列沟通障碍的原因中属于发送者障碍的有

A. 目的不明，导致信息内容的不确定性
B. 表达模糊，导致信息传递错误
C. 选择失误，导致信息误解的可能性增大
D. 言行不当，导致信息理解错误
E. 过度加工，导致信息的模糊或失真

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