【导读】
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1. [单选题]能否正确掌握和充分运用(full use)谈话的技巧，对管理者能否有效地进行科学管理至关重要(very important)。下列不属于谈话技巧的是
A. 善于激发下级的谈话愿望
B. 善于启发下级讲真情实话
C. 善于抓住重要问题
D. 运用倾听技巧
E. 直接批评下属
2. [单选题]对食管描述正确的是
A. 成人的食管长约40cm
B. 食管下连咽部
C. 食管的第2狭窄在其与左支气管交叉处
D. 食管分为颈、胸、腹、盆四部
E. 食管的第3狭窄位于其与贲门相接处
3. [单选题]健康教育是一种全民教育，表现在
A. 以疾病为中心
B. 以患者为中心
C. 以社区为中心
D. 以生活方式为中心
E. 以健康为中心
4. [单选题]下列属于接受者障碍的是
A. 目的不明，导致信息内容不确定
B. 表达模糊，导致信息传递错误
C. 选择失误，导致信息误解
D. 过度加工，导致信息模糊
E. 言行不当，导致信息理解错误
5. [单选题]造成急性上呼吸道感染的病原体临床最常的是
A. 病毒
B. 细菌
C. 真菌孢子(fungal spore)
D. 刺激性气体
E. 奴卡菌
6. [单选题]沟通接收者的障碍不包括
A. 目的不明
B. 心理障碍
C. 知觉偏差
D. 过度加工
E. 思想观念上的差异
7. [单选题]上消化道不包括
A. 口腔
B. 十二指肠
C. 空肠
D. 胃
E. 食管
8. [单选题]保护易感人群最重要的免疫措施是
A. 口服中草药
B. 注射高效价免疫球蛋白
C. 注射丙种球蛋白
D. 接种疫苗、菌苗、类毒素
E. 接种抗毒素
9. [单选题]李某，女，50岁，性格内向(introversion)，平时与人相处时非常依顺忍让，但经常独自生闷气，而且从不与家人交流自己的感受，最近查出乳腺癌，李某的行为模式特征符合
A. A型行为
B. B型行为
C. C型行为
D. D型行为
E. E型行为
