1. [多选题]从事药学服务应具备的素质包括（ ）。
A. 高超的交流沟通能力
B. 药历书写能力(ability to write)和技巧
C. 投诉应对能力和技巧
D. 高尚的职业道德
2. [单选题]医疗机构制剂使用过程中发现的不良反应案例的病历和有关检验、检查报告单(examination report sheet)等原始记录至少保存
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 有效期后1年
E. 不少于3年
3. [多选题]阿司匹林的性质与下列叙述中哪些相符（ ）。
A. 在氢氧化钠溶液或碳酸钠溶液(sodium carbonate solution)中溶解，但同时分解
B. 水溶液加热后与三氯化铁反应，显紫堇色
C. 在干燥状态下稳定，遇湿可缓慢分解
D. 为解热镇痛药，不具有抗炎作用
E. 作用机制为花生四烯酸环氧酶抑制剂
4. [单选题]与西沙必利具有相同苯甲酰胺(benzamide)结构片断的药物是
A. 莫沙必利
B. 多潘立酮
C. 盐酸昂丹司琼
D. 甲氧氯普胺 E．盐酸格拉司琼
