《药品经营质量管理规范实施细则》规定，药品批发和零售连锁企业

1. [多选题]《药品经营质量管理规范实施细则》规定，药品批发和零售连锁企业制定的质量管理制度^{(quality management system)}的内容应包括（ ）。

A. 质量方针^{(quality policy)}和目标管理
B. 药品不良反应报告的有关规定^{(related regulations)}
C. 药品仓储保管、养护和出库复核的管理
D. 特殊管理药品的管理
E. 不合格药品和退货药品的管理

2. [多选题]下列哪些化合物属于萜内酯 （ ）。

A. 穿心莲内酯
B. 青蒿素
C. 冰片
D. 龙胆苦苷
E. 紫杉醇

3. [单选题]湿法制粒的工艺流程为（ ）。

A. 原辅料→粉碎→混合→制软材→制粒→干燥→压片
B. 原辅料→粉碎→混合→制软材→制粒→干燥→整粒→压片
C. 原辅料→粉碎→混合→制软材→制粒→整粒→压片
D. 原辅料→混合→粉碎→制软材→制粒→整粒→干燥→压片
E. 原辅料→粉碎→混合→制软材→制粒→干燥→压片

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