1. [多选题]苍术现代用于（ ）
A. 预防感冒
B. 烧烫伤
C. 预防气管炎(trachitis)
D. 肺炎
E. 心肌炎
2. [多选题]接待患者投诉时，接待者应做到（ ）
A. 尊重患者
B. 面带微笑
C. 举止大方、行为端庄
D. 使用严谨专业的语言
E. 由当事人接待
3. [单选题]既活血祛瘀，又止咳平喘的药是
A. 川芎
B. 丹参
C. 桃仁
D. 白前
E. 葶苈子
4. [多选题]治疗恶性贫血宜选用( )。
A. 铁剂
B. 叶酸
C. 维生素B12
D. EPO
E. 以上都正确
5. [单选题]根据《药品经营质量管理规范》，药品零售企业无需分开存放的药品是
A. 药品与非药品
B. 内服药(peroral medicine)与外用药
C. 处方药与非处方药
D. 进口药与国产药
E. 易串味的药品与一般药品
6. [多选题]药物的基本作用和药理效应的特点是（ ）。
A. 通过影响机体固有的生理、生化功能而发挥作用
B. 具有专一性(specificity)和选择性
C. 具有治疗作用和不良反应两重性(duality)
D. 药理效应有兴奋和抑制两种基本类型
E. 选择性与药物的化学结构有关，与剂量无关
