1. [多选题]金银花的主要药理作用有（ ）。
A. 抗菌
B. 抗病毒
C. 抗内毒素
D. 抗炎
E. 解热
2. [单选题]以下有关新生儿用药特点的叙述中，正确的是
A. 新生儿的药物半衰期短
B. 新生儿皮下注射用药吸收快
C. 药物在新生儿脑脊液中分布较少
D. 新生儿局部用药透皮吸收较成人少
E. 新生儿体表面积与体重之比较成人大
3. [单选题]差错防范措施中的“首问负责制(first asking duty system)”规定“必须负责接待投诉的患者或其家属”的人员是 （ ）
A. 差错责任人
B. 部门负责任人
C. 值班室(duty room)工作人员
D. “药学服务”专职药师
E. 第一个接到患者询问、投诉的药师
