1. [单选题]药师应对“即时投诉患者”的基本原则是
A. 提供信息不宜过多
B. 认真聆听患者倾诉
C. 注意非语言的运用
D. 注意收集有形证据
E. 尽快将投诉人带离现场
2. [多选题]乌头碱类中毒解救的方法有（ ）。
A. 催吐洗胃
B. 肌注阿托品
C. 静注利多卡因
D. 内服中药
E. 对症治疗
3. [单选题]药物临床试验过程中( )。
A. 受试者获益高于对科学和社会利益的考虑
B. 经济效益高于对科学和社会利益的考虑
C. 科学和社会利益的考虑高于对受试者权益、安全和健康的考虑
D. 受试者权益、安全和健康高于对科学和社会利益的考虑
E. 受试者权益、安全和健康、经济效益高于对科学和社会利益的考虑
4. [单选题]将噻吗洛尔（pK．=9.2，lgP=-O.04）制成丁酰噻吗洛尔（19P=2.08）的目的是（ ）。
A. 改善药物的吸收
B. 增加药物的稳定性
C. 延长药物的作用时间
D. 降低药物的毒副作用(side effect)
E. 增加药物对特定部位的选择性
5. [多选题]净选时分开药用部位使不同部位各自更好地发挥疗效的药材是（ ）。
A. 莲子
B. 扁豆
C. 麻黄
D. 百合
E. 川乌
