关于乳剂基质的错误表述为（ ）。

1. [单选题]关于乳剂基质的错误表述为（ ）。

A. 乳剂基质的油相多为固相
B. 乳剂型基质有水包油(0/W)型和油包水(W/0)型两种
C. 0/W型乳剂型软膏剂也称为“冷霜”
D. O/W型基质软膏中的药物释放与透皮吸收较快
E. 肥皂类为O/W型乳剂基质的乳化剂

2. [单选题]根据下列选项，回答 84～87 题：

A. 紫草
B. 大青叶
C. 玄参
D. 金银花
E. 苦参
F. 第 84 题 治疗湿疮，湿疹，疥癣，麻风，阴痒，带下（ ）。

3. [多选题]根据患者生化指标制订个体化给药方案的是

A. 血清肌酐法
B. PK/PD参数法
C. 患者剂量体重
D. 药物基因组学
E. 国际标准化比值(INR)

4. [单选题]药品的有效期和失效期分别为（ ）。

A. 药品的有效期是指药品有效的终止期
B. 药品的失效期是指药品失效不能使用的日期
C. 药品在一定的贮存条件下，能保持其质量的期限
D. 药品的有效期是指药品有效的终止日期；失效期是指药品失效不能使用的日期
E. 药品在一定的贮存条件下，质量发生变化的日期

5. [单选题]收方划价、配药、核查、发药为一线工作岗位，药品分装、补充药品、处方统计登记、处方保管为二线工作岗位，并规定明确职责范围，具体内容、要求和标准，属于（ ）。

A. 岗位责任制度
B. 查对制度
C. 领发制度
D. 药品报销制度
E. 药品不良反应报告制度

6. [单选题][11~13]

A. (患者投诉的处理)
B. 一般可由当事人的主管或同事接待
C. 微笑、示坐、倒水等，以取得患者的信任
D. 接待人须有亲和力，并有一定的沟通经验
E. 存留处方、清单、病历、药历、微机储存信息等
F. 尽快将患者带离现场，到办公室或会议室^{(meeting room)}等场所
G. 应对患者投诉选择的合适地点是

7. [单选题]请根据以下内容回答 51～55 题

A. 药品养护
B. 药品的有效期
C. 药品储存
D. 药品入库
E. 合法的药品生产企业
F. 第 51 题 必须具有当地药品监督管理局核发的《药品生产企业许可证》和当地工商管理局核发的》营业执照^{(business license)}的企业是（ ）

8. [单选题]适用于^{(suitable for)}心功能比较稳定的Ⅱ～Ⅲ级心力衰竭患者的药物是

D.

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