1. [多选题]属于处理冲突方法的是
A. 教育
B. 推延
C. 转移目标
D. 明确共同的组织目标
E. 设立意见箱，建立投诉系统
2. [多选题]小儿的主动免疫力随年龄增长而逐渐增强，免疫球蛋白IgG到几岁达成人水平，下列错误的是 ( )
A. 2～3岁
B. 4～5岁
C. 6～7岁
D. 8～9 岁
E. 10～11岁
3. [多选题]重症肺炎可合并
A. 心肌炎
B. 心力衰竭
C. 中毒性脑病
D. 中毒性肠麻痹
E. 急性肾炎(acute nephritis)
4. [多选题]关于小儿颅骨发育，哪些是正确的
A. 前囟出生时大小约1.5~2cm
B. 后囟最迟在3～4个月闭合
C. 有的小儿出生时后囟很小或闭合
D. 囟门早闭或过小见于头小畸形
E. 前囟膨隆见于颅内压增高
5. [多选题]下列传染病中，病后可获得持久免疫力的有
A. 麻疹
B. 百日咳
C. 细菌性痢疾
D. 蛔虫病(ascariasis)
E. 水痘
6. [多选题]组织文化的作用
A. 导向和辐射作用
B. 约束和激励作用
C. 向心凝聚作用
D. 创新制度和程序作刷
E. 提升价值理念作用
