1. [多选题]能使患者换位思考，在共同基础上达到谅解的技能是()
A. 调剂技能
B. 沟通技能
C. 自主学习能力
D. 药品管理技能
E. 投诉应对技能
2. [单选题]某医疗机构拟从某药品批发企业一种购进以前从未购进过的抗菌药物。该医疗机构应当建立真实、完整的药品购进记录和验收记录，保存()。
A. 至超过药品有效期1年，但不得少于2年
B. 至超过药品有效期1年，但不得少于3年
C. 至少3年
D. 至少5年
3. [多选题]来源于十字花科植物的药材为（ ）
A. 地榆
B. 板蓝根
C. 大青叶
D. 番泻叶
E. 葶苈子
4. [单选题]请根据以下内容回答 92～96 题
A. 省级药检所(institute for drug control)
B. 国家药典委员会
C. 两者均是
D. 两者均不是
E. 第 92 题 对新药试制场地进行实地考察(field work)、并对原始资料进行初审（ ）
