【导读】
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1. [多选题]下列对倾听的描述,哪项是不正确的()
A. 倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言,还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。
B. 倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容,从而使自己获得最大的信息量。
C. 倾听并不比说话容易。
D. 倾听就是听服务对象讲话内容。
E. 有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法,主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听。
2. [多选题]哪一级病残儿医学鉴定为终局鉴定?()
A. 省级鉴定
B. 市级鉴定
C. 省级鉴定或市级鉴定
D. 省级、市级都不是
3. [单选题]男用避孕套(male condom)不具备有哪些功能?()
A. 避孕
B. 预防性病/艾滋病传播
C. 治疗免疫性不育
D. 治疗月经紊乱
4. [多选题]()是指一个人能够设身处地(be considerate)地体验他人的处境,对他人情绪情感具备感受力和理解力
A. 倾听
B. 共情
C. 释义
D. 干预
5. [多选题]要做到有效的释义,咨询员(consultant)应当()
A. 语言要通俗
B. 尽量使用专业术语
C. 根据服务对象情况作出合理解释
D. 说话要深入浅出