药品生产企业的行为规则包括（ ）。

1. [多选题]药品生产企业的行为规则包括（ ）。

A. 生产药品所需的原料、辅料必须符合药用要求
B. 不符合国家药品标准的药品不得出厂
C. 必须从具有药品生产、经营资格的企业购进药品
D. 不得直接向医疗机构销售药品
E. 不得直接向药品零售企业销售药品

2. [单选题]广告中涉及专利产品或者专利方法的，应当（ ）。

A. 标明专利号
B. 标明专利种类
C. 标明专利号和专利种类
D. 标明无效的专利
E. 标明专利正在申请中

3. [多选题]根据《药品经营质量管理规范实施细则》，下列说法述正确的是

A. 药品零售企业应在营业店堂明示服务公约
B. 药品零售企业应在营业店堂公布监督电话
C. 药品零售企业应在营业店堂设置顾客意见簿
D. 药品零售企业对顾客反映的药品质量问题，应认真对待^{(reckon with)}、详细记录、及时处理^{(timely treatment)}
E. 药品零售企业对顾客反映的药品不良反应，应负有赔偿责任

4. [单选题]检查有毒杂质砷时，有古蔡法，Ag-DDC法，当有大量干扰特别是锑存在时，可采用的方法有

A. 古蔡法
B. 氯化亚锡+二氯化汞（白田道夫法）法
C. Ag-DDC法
D. 古蔡法多加SnCl2
E. Ag-DDC法多加SnCl2

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