药品零售连锁店及其各连锁店关键应（ ）。

1. [单选题]药品零售连锁店及其各连锁店关键应（ ）。

A. 分别取得《药品经营企业许可证》
B. 总店取得《药品经营许可证》即可
C. 各连锁店取得《药品经营企业许可证》
D. 分别取得营业执照即可
E. 药品GMP证书

2. [多选题]药品质量的固有特性不包括

A. 有效性
B. 安全性
C. 不稳定性
D. 高风险性
E. 均一性

3. [单选题]药师应对“即时投诉患者”的基本原则是

A. 提供信息不宜过多
B. 认真聆听患者倾诉
C. 注意非语言的运用
D. 注意收集有形证据
E. 尽快将投诉人带离现场

4. [单选题]依据《医疗机构制剂注册管理办法(试行)》，可以申报为医疗机构制剂的是

A. 市场已有供应的品种 B、中药注射剂
B. 中药、化学药组成的复方制剂 D、除变态反应原外的生物制品
C. 本单位临床需要的固定处方制剂

5. [多选题]影响药物制剂稳定性的因素包括

A. 温度 B、光线
B. 空气 D、金属离子
C. 湿度

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