在高干病房，医护人员称呼病人总是用“赵书记”、“钱局长”等，语调

1. [单选题]在高干病房，医护人员称呼病人总是用“赵书记”、“钱局长”等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了“2床”、“做穿刺的”等，语气十分生硬。从深层次^(deep)上说，此类现象的本质及解决措施是

A. 服务意识差，应加强教育
B. 语言不文明^{(incivilization)}，应加强培训
C. 公正意识差，应加强教育
D. 尊重意识差，应加强教育
E. 敬业精神^{(professional dedication)}差，应加强管理

2. [单选题]土壤的自净类型不包括

A. 物理自净
B. 化学自净
C. 物理化学自净
D. 生物自净
E. 生物迁移^{(biological mobility)}自净

3. [单选题]下列属于生活性污染的是

下列属于生活性污染的是

A. 化肥滥用
B. 香烟烟雾
C. 废气
D. 汽车尾气SX
E. 化肥滥用

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