根据《药品经营质量管理规范实施细则》，下列说法述正确的是

1. [多选题]根据《药品经营质量管理规范实施细则》，下列说法述正确的是

A. 药品零售企业应在营业店堂明示服务公约
B. 药品零售企业应在营业店堂公布监督电话
C. 药品零售企业应在营业店堂设置顾客意见簿
D. 药品零售企业对顾客反映的药品质量问题，应认真对待^{(reckon with)}、详细记录、及时处理^{(timely treatment)}
E. 药品零售企业对顾客反映的药品不良反应，应负有赔偿责任

2. [单选题]以PEG6000为基质制备滴丸剂时，不能选用的冷凝液是

A. 轻质液状石蜡
B. 重质液状石蜡
C. 二甲硅油
D. 水
E. 植物油

3. [单选题]请根据以下内容回答 119～120 题

A. 药品最小销售单元
B. 进口药品的包装标签
C. 进口分装药品的包装、标签
D. 经批准异地生产的药品的包装、标签
E. 同一企业、同一药品的相同规格品种
F. 第 119 题 应标明原生产国家或地区企业名称、生产日期^{(manufacture date)}批号、有效期及国内分装企业名称等的是（ ）。

4. [多选题]根据《非处方药专有标识管理规定(暂行)》必须印有非处方药专有标识的是非处方药的

A. 药品内标签
B. 药品外标签
C. 内包装
D. 外包装
E. 使用说明书

5. [单选题]麻黄素的购销活动中不得使用（ ）。

A. 转账交易
B. 支票交易
C. 现金交易^{(cash transaction)}
D. 汇单
E. 证明

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